Curso de English

• DESARROLLO EMPRESARIAL Y SOCIAL

CURSO DE ASISTENTE DE NOMINA Y RECURSOS HUMANOS

• CURSO DE CONTRATACIONES PUBLICAS Y EL EXPEDIENTE DE COMPRAS

Técnico Universitario en Administración de Empresas

ASESORA COMERCIAL

• Hacer recorrido de rutas asignadas para realizar pedidos de productos de consumo masivo (queso, yogurt, mantequilla, sazonadores, entre otros) a los diferentes clientes establecidos
• Realizar merchandiseng, revisar fechas de los productos, para evitar la caducidad de los mismos
• Gestión de cobranza a clientes con ventas a crédito, realizar deposito en cuenta y reportar al departamento de finanzas
• Captación de nuevos clientes e incorporación de nuevos productos a la venta en el local
• Atención a reclamos de clientes insatisfechos, seguimiento de entrega del pedido al cliente
Logros en el puesto de trabajo: Se logró un mayor porcentaje de visitas a los clientes en las rutas asignadas, captando nuevos clientes y generando mayores ventas en las zonas, se redujo la venta a crédito y aumento la venta de contado

ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMPRAS

• Recibir y revisar las diferentes solicitudes de pedidos o requerimientos de las diferentes áreas departamentales de la empresa, realizar proceso completo de compras y realizar pedido correspondiente. Manejo de sistema SAP
• Mantener actualizado la base de datos de proveedores y enviar invitación a participar en los diferentes procesos de compras
• Análisis de ofertas, precios y calificación de proveedores
• Seguimiento de entrega y cumplimiento de las condiciones del pedido, así como también seguimiento de pago a proveedores
• Control de valijas o encomiendas y material de oficina del departamento. Atención al proveedor y al cliente interno

Logros en el puesto de trabajo: Se disminuyo los tiempos de respuestas, debido a la rápida y buena gestión del proceso de compras, mejorando el avance de la gestión del área solicitante

ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE

• Atención al cliente externo, recepción y gestión de reclamos, gestión de notas de débito y créditos a clientes
• Realizar cobranzas en taquillas o ventanillas en efectivo, cobro con tarjetas débito o crédito
• Realizar cuadres y cierres de caja, envió de valija de dinero en transporte de valores
• Responsable y custodio de oficina y bóveda, cierre y apertura de la misma
• Manejo de sistemas de gestión de atención al cliente y caja